VONDRBIKE RENTAL

Obchodní a storno podmínky půjčovny

Storno podmínky

Zákazník je oprávněn rezervaci zrušit před sjednaným termínem započetí nájmu. V případě zrušení rezervace ze strany zákazníka je provozovatel oprávněn účtovat storno poplatek vypočtený z celkové ceny rezervace následovně:

• při zrušení rezervace alespoň 48 hodin před sjednaným začátkem nájmu: bez storno poplatku,
• při zrušení rezervace 24 až 48 hodin před sjednaným začátkem nájmu: 30 % z celkové ceny rezervace,
• při zrušení rezervace méně než 24 hodin před sjednaným začátkem nájmu, avšak nejpozději do konce dne předcházejícího dni nájmu: 50 % z celkové ceny rezervace,
• při zrušení rezervace v den sjednaného začátku nájmu nebo v případě, že se zákazník k převzetí rezervovaného vybavení nedostaví: 100 % z celkové ceny rezervace.

Rozhodující je okamžik, kdy je zrušení rezervace prokazatelně doručeno provozovateli nebo provedeno prostřednictvím rezervačního systému.

Provozovatel je oprávněn ve výjimečných případech storno poplatek zcela nebo částečně prominout.

Extrémní počasí: Pokud nastanou mimořádně nepříznivé podmínky, například silný nebo vytrvalý déšť, bouřky či jiné počasí, při kterém by nebylo rozumné nebo bezpečné zápůjčku uskutečnit, budeme případné storno řešit individuálně se zákazníkem. V takové situaci nás prosím co nejdříve kontaktujte.

Storno podmínky jsou zákazníkovi zpřístupněny před dokončením rezervace a zákazník jejich akceptaci potvrzuje při odeslání rezervace.